Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che visitano o utilizzano il sito web.

Essa si applica a tutte le attività di trattamento dei dati effettuate tramite il sito web.

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2. Raccolta dei dati e utilizzo dei cookie

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Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, indirizzo, dati di contatto, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento e dati relativi agli ordini.

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3. Finalità del trattamento e comunicazione dei dati

I dati personali raccolti vengono trattati esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto dei principi di trasparenza e responsabilità.

Le principali finalità del trattamento includono:

• gestione degli ordini e dei pagamenti

• comunicazione relativa a spedizione, consegna e assistenza clienti

• miglioramento e ottimizzazione dei servizi

• adempimento di obblighi legali

La comunicazione dei dati avviene solo nella misura necessaria all’erogazione dei servizi richiesti, ad esempio a fornitori di servizi di spedizione, fornitori di pagamento o partner tecnici.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al conseguimento delle finalità indicate o in conformità agli obblighi di legge.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati fino a 10 anni per motivi amministrativi e legali.

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5. Diritti degli utenti

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l’utente ha diritto a:

• ottenere informazioni sui dati personali trattati

• richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati

• richiedere la cancellazione dei dati

• ottenere la limitazione del trattamento

• richiedere la portabilità dei dati

• opporsi al trattamento per motivi legittimi

• revocare il consenso in qualsiasi momento

• presentare reclamo all’autorità di controllo competente in Italia

Le richieste relative all’esercizio di tali diritti possono essere inviate tramite e-mail al servizio clienti.

6. Basi giuridiche e conformità

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali su richiesta dell’utente

• adempimento di obblighi legali

• consenso esplicito dell’utente per specifiche finalità

• legittimo interesse della gestione del negozio, nel rispetto dei diritti dell’utente

Tutte le operazioni di trattamento vengono effettuate in conformità alla presente informativa sulla privacy e alla normativa vigente in materia di protezione dei dati in Italia.